TELLIMUS

Tellimine Helvetia Apothekest on lithne, kiire ja arusaadav. Teil on võimalik valida kahe tellimisvariandi vahel: 

 

• Ühekordne tellimus kataloogist
• Regulaarsed saadetised (eriline teenus meie klientide jaoks)

 

Kuna tegemist on kahe täiesti erineva tellimise liigiga, siis ei ole kahjuks võimalik lisada ühele tellimusele korraga nii kauba tellimust kataloogist kui ka regulaarset tellimust. Kui Te soovite, on võimalik tellida üks tellimus kataloogist ning lisaks teine tellimus regulaarsete saadetiste saamiseks.

Erinevatest tellimisvõimalustest detailsemalt  Kontakt >>

 

 

TARNETINGIMUSED

1. Kataloog

Meie tarnpartneriks on Itella, kes pakub nii mugavat kohaletoimetamist otse aadressile kui ka laia pakiautomaatide võrgustikku. Saatmistasu on 3,99 €.

Veebimakse korral (kaardimaksed) saate tarne hinnast 1 € soodustust! Tellimustele alates 50 € kehtib TASUTA tarne.

Kaubad saadetakse välja hiljemalt 5 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.

 

 

2. Regulaarsed saadetised

Tellimistasu ei lisandu üldse, kulud kannab ettevõte (ainult juhul, kui toodet pakutakse tasuta proovimiseks, tuleb Teil tasuda postikulu, kuna toode ise on tasuta). Kaup toimetatakse Teieni regulaarselt, kahekümne päevaste intervallidega.

 

 

MAKSETINGIMUSED

1. Kataloog

Tellimus saadetakse Teie jaoks lähimasse postkontorisse ning Teil on tellimuse eest võimalik tasuda 14 päeva jooksul.

 

2. Regulaarsed saadetised

Kaup saadetakse Teile koos arvega ning Teil on võimalik tasuda selle eest peale kauba kätte saamist.

 

 

TAGASTAMINE JA PRETENSIOONID

Kui Te ei ole tootega rahul, on teil õigus see 14 päeva jooksul ilma põhjendust esitamata tagastada. Kui olete kauba eest juba tasunud, tagastatakse teile kogu tasutud summa. 

Toodetele kehtib 24-kuuline garantiiaeg. Toodete pakenditele on märgitud “parim enne” kuupäev. Ettevõte garanteerib, et klientideni jõudvatel toodetel on vastava kuupäevani aega miinimum 6 kuud, tavaliselt 12-30 kuud. Peale kauba kätte saamist vaadake palun kaup üle ning kui peaks esinema defekt, palume võtta meiega kohe ühendust. Ettevõtte garanteerib pretensiooni lahendamise 30 päeva jooksul alates selle saamisest ning informeerib ostjat lahendusest.